歡迎來到保定華起電器企業(yè)官網(wǎng)

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            服務(wù)理念

            為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾如下:


            一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

                    1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

                    2、我廠所生產(chǎn)的電器元件執(zhí)行以下國家標準:

                    GB14048.2 低壓斷路器

                    GB14048.4 接觸器和電動機起動器

                    GB14048.5.1 機電式控制電路電器

                    GB10963-99 小型斷路器

                    GB16917-97 漏電斷路器


            二、 產(chǎn)品價格承諾:

                    1、 為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質(zhì)的原材料。

                    2、 在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。


            三、 交貨期承諾:

                    盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。


            四、 售后服務(wù)承諾:

                    1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

                    2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

                    3、服務(wù)效率:河北省保定市區(qū)及周邊各縣市12小時內(nèi)到達現(xiàn)場,外省區(qū)24小時到達現(xiàn)場并開始維修。

                    4、服務(wù)原則:我廠出售的產(chǎn)品保修期為12個月,在保修期內(nèi)供方將免費維維修或更換,人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本廠承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

                    5.、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù):

                      (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

                      (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

                      (3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

                    6.、在保修期內(nèi)我公司人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

                    7、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。

                    售后服務(wù)電話:0312-3372021、3372022、3372023 (油田部)

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